KEDIRI – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri kembali menorehkan pencapaian positif dalam tata kelola pelayanan publik. Instansi ini dinyatakan lulus dalam Audit Surveillance ke-2 Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
Kepastian kelulusan tersebut tertuang dalam surat keterangan yang diterbitkan lembaga sertifikasi independen PT Global Certification Indonesia pada 2 November 2026. Surat tersebut diterbitkan setelah DPMPTSP Kota Kediri menjalani rangkaian audit lapangan pada 23 Oktober 2026.
Dalam audit tersebut, DPMPTSP Kota Kediri dinilai memenuhi standar sistem manajemen mutu pada ruang lingkup penyelenggaraan pelayanan perizinan berusaha dan nonperizinan secara terpadu satu pintu (provision of one stop business licensing service and non licensing service).
Keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 ini menunjukkan bahwa sistem manajemen mutu di lingkungan DPMPTSP Kota Kediri berjalan secara konsisten, terukur, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta pelaku usaha.
Plt. Kepala DPMPTSP Kota Kediri mengatakan, keberhasilan melewati audit surveillance kedua tersebut merupakan bentuk nyata komitmen seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan yang prima, transparan, cepat, dan akuntabel kepada masyarakat maupun pelaku usaha.
Menurutnya, pencapaian ini bukan sekadar mempertahankan sertifikat, tetapi juga menjadi wujud tanggung jawab untuk terus menjaga konsistensi mutu layanan perizinan di Kota Kediri.
“Pencapaian ini bukan sekadar mempertahankan lembar sertifikat, melainkan wujud tanggung jawab kami untuk terus menjaga konsistensi mutu layanan perizinan di Kota Kediri agar semakin mudah diakses dan terpercaya,” ujarnya.
Melalui capaian tersebut, DPMPTSP Kota Kediri diharapkan terus menjaga penerapan standar operasional prosedur (SOP) secara efektif dan transparan. Upaya ini juga menjadi bagian penting dalam mendukung iklim investasi yang kondusif serta mempermudah akses pelayanan perizinan bagi masyarakat dan pelaku usaha di Kota Kediri.
