Kediri – Pemerintah Kota Kediri menggelar simulasi dua layanan kesehatan berbasis digital, Sobat Dokter dan Siap Mbak, di Command Center Balaikota Kediri pada Rabu (30/7/2025). Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, hadir langsung memantau jalannya simulasi sekaligus memberikan masukan agar kedua program ini dapat berjalan maksimal dan tepat sasaran.
Simulasi ini bertujuan untuk memperlihatkan mekanisme dan teknis layanan di lapangan, sehingga masyarakat dapat segera merasakan manfaatnya.
Dalam penjelasannya, Mbak Wali, sapaan akrab Wali Kota Kediri Vinanda Prameswati menyampaikan bahwa Sobat Dokter adalah aplikasi chatbot yang memungkinkan masyarakat melakukan konsultasi kesehatan secara daring dengan dokter yang bertugas. Layanan ini diberikan secara gratis dan dapat diakses kapan saja tanpa harus datang ke puskesmas atau rumah sakit.
“Jika keluhannya ringan dan hanya membutuhkan obat, dokter akan memberikan rekomendasi langsung. Namun bila ditemukan tanda-tanda penyakit yang lebih serius, seperti usus buntu, maka pasien akan diarahkan segera ke fasilitas kesehatan terdekat. Di Sobat Dokter ini, warga juga bisa berkonsultasi untuk masalah medis maupun non-medis,” terang Vinanda.
Selain Sobat Dokter, Pemkot Kediri juga memperkenalkan Siap Mbak (Sistem Antrean Pelayanan Masyarakat Laboratorium Kesehatan Daerah). Layanan ini memudahkan masyarakat yang ingin memeriksakan diri di Laboratorium Kesehatan Daerah dengan pendaftaran secara online. Peserta akan memperoleh nomor antrean digital sehingga tidak perlu menunggu lama di lokasi.
“Selama ini masyarakat harus datang lebih awal untuk mendapatkan nomor antrean, lalu menunggu hingga dipanggil. Dengan aplikasi ini, mereka bisa memperkirakan waktu kedatangan sehingga lebih efisien,” jelas Wali Kota Kediri.
Melalui dua program digital ini, Vinanda berharap pelayanan publik di bidang kesehatan semakin meningkat. “Kami ingin layanan kesehatan menjadi lebih mudah diakses, cepat, dan nyaman bagi masyarakat Kota Kediri,” pungkasnya. kin/mg
